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        《AI时代制造企业如何综合服务运营企业转型》

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        • 开课时间:2019年04月27日 09:00 周六(报名中)
        • 结束时间:2019年04月28日 17:00
        • 开课地点:北京市
        • 授课讲师: 宫同昌
        • 课程编号:374641
        • 课程分类:战略管理
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        • 收藏 人气:306
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        课程大纲:

        课程大纲:

        第一章 制造企业向综合服务业转型的变革与机会

        1.1从提供产品到提供平台

        1.2 平台的最佳模式—综合服务

        1.3 产业价值链的重组——从单边到多边
        1.4 发掘新的商业机会

        案例:GE的成功转型

        第二章 企业如何由产品制造向综合服务过渡
        2.1 定位多边市场
        2.2 激发网络效应
        2.3 开放式策略和管制式策略
        2.4 决定关键赢利模式

        案例:IBM由?#24067;?#21046;造商转型IT服务

        第三章 企业建设综合服务平台的历程
        3.1突破引爆点
        3.2促进用户规模的?#20013;?#25193;大
        3.3追求质的提升
        3.4细分市场精耕细作
        3.5累积双边话语权刺激成长
        3.6实施定价策略
        3.7拟定用户转化策略——引导用户四步骤
        3.8拟定用户绑定策略——提高转换成本

        第四章 综合服务平台的创新思路
        4.1以“时间”为平台内核模式
        4.2以“地理”为平台内核模式
        4.3布建实体基础设施

        第五章 综合服务平台生态圈的打造
        5.1“赢家通吃”
        5.2多地栖息决定跨边定价战略
        5.3核心定位问题
        5.4生态圈的延展性

        结束

        讲师简介:

        宫同昌老师:

        首席培训讲师

        清华大学、北京大学、浙江大学特邀CRM与大数据、电子商务讲师

        京东大学特聘讲师

        北汽教育集团、上汽集团培训?#34892;?#29305;聘讲师

        微软中国商务管理解决方案特聘讲师

        国?#23454;?#23376;商务师联合会特聘客户关系管理与大数据讲师

        清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事

        新华报业传媒集团旗下《培训》杂志理事会成员

        教育背景:清华大学经济管理学院工商管理硕士

        主要工作经历及业绩

        现任首席讲师、国?#23454;?#23376;商务师联合会北京管理?#34892;?#20027;任;曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问;香港上市公司总裁助理;外企销售部经理;亚星汽车山西分公司经理;清华大学EMBA项目主管;国家“八五”、“九五”重点军工项目主任,所参加项目曾获部级科技进步二等奖;

        擅长客户关系管理(CRM)与大数据、服务体系、服务营销、、企业电子商务、产业互联网、人工智能等领域的培训与咨询;具有扎实的理论功底,丰富的行业知识及企业管理经验,能将复?#30001;?#22885;的理论用浅显的企业实践案例加以阐述,讲课擅长启发、互动。

        主讲课程有:

        1.客户关系管理系列:《客户关系管理与营销创新》、《企业营销战略与客户关系管理》、 《客户关系管理与大数据》、《360°客户关系管理》、《客户关系管理与需求挖掘》、《用户思维与客户关系管理》、《大客户关系管理》、《客户关系管理维护与提升》、《医药行业的客户关系管理》、《大客户销售与客户关系管理》、等;

        2.客户服务系列:《服务营销--大数据时代的制造业向服务业转型》、 《以客户为?#34892;?#30340;客户服务体系》、《服务营销》、《互联网+时代的服务利润链管理》、《服务营销与利润价值链管理》、《B2B服务营销与创新》、《大数据时代制造业如何向服务业转型》;

        3.互联网+电子商务系列:《互联网+时代的电子商务与网络营销》、《电子商务与网络营销》、《互联网思维与管理创新》《互联网+与工业4.0》、《工业互联网与大数据》、《大数据与人工智能?#36820;齲?/p>

        主要著作:中国科学文化音像出版社出版的商学院EMBA课程《开车学管理-电子商务与网络营销》CD光盘。

        本课程名称: 《AI时代制造企业如何综合服务运营企业转型》

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